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如何樹立積極的服務形象？

許多人的自信都是后天培養的，而非與生俱來的。是的，這話說得沒錯。自信的人并非都是天生如此，自信是一種可以培養的品質。如果你的信心得到培養，你就可以改變自己整個的行為態度，自信的你無論扮演什么角色，都能找到讓角色散發光彩的途徑。

培養自信心的第一步是在腦海中樹立自己希望成為的積極人物的形象。

如果你看不清楚自己，那么花點時間關注一下你想表現的品質，并開始幻想這就是你想要成為的那個“你”。

將這個形象保留在自己的意識當中。

改變自我對話，反映嶄新的自我。想象自己是一個自信的人，告訴自己你是自信的，想象自己信心十足的樣子。

舉手投足間散發自信。一開始，當你感覺不那么自信的時候，如果想要舉手投足間透露著自信，就必須強迫自己走出舒服區域。

舉手投足間散發自信并不意味著成為另外一個人，而是以一種更加自信的方式表現自己。通過練習，你會發現自己已不再需要表現自信，因為你已經成為一個自信的人。

裝扮要妥當。形象好，感覺才會好。

記住，自我推銷取決于你自己，在這一點上，沒有人比你更有優勢。

自我推銷并不意味著吹噓夸張，而是將自己最好的一面呈現出來，展示自己的優良品質。

永遠將注意力放在自己的最佳品質上面。

  今天，你在VI設計部門開始一份新的VI設計項目工作，你因為與同事的良好合作關系，以及對公司VI設計產品與服務的熟稔程度而得以提升。

  把注意力放在積極的事情上面。不妨想想，由于我的專業VI設計知識，由于我不斷提供優質客戶VI設計服務，以及我與同事之間的良好合作能力，這次升職理所應當。我對自己現在所做的工作非常擅長。接下來，想象自己與客戶及同事互動情形，讓自己表現的自信滿滿，能力十足。告訴自己：我與他人相處融洽，同事們都很尊重我。如果你的自信心逐漸減少，開始自我消極對話，那么你應立刻叫自己停止這種自我對話，轉而開始積極的思想，想象自己能夠充滿信心地處理新工作。